넷플릭스 카드 결제 후딱~ 취소하기

넷플릭스 한달간 무료이용 후 다시 한달간 결제를 했다. 그러나 곧 소음이 바뀌었다. 그동안 컨텐츠가 신규로 보강된 것도 아니고 넷플릭스 대신에 왓처를 보면 한달은 역시 버틸 수 있잖아. 심사숙고하지 못한 탓이에요. 그러나 이것이 결제되어 버리면 취소할 수 없는 방식입니다. 할 수 있는 일은 다음달부터 결제를 하지 않도록 하는 것 뿐입니다. 방금 결제한 9.99달러는 서비스를 이용할 수밖에 없는 상황입니다. 어쩔 수 없이 그냥 이용하려고 포기하려는데 고객센터 채팅이 있길래 문의해 봤다.

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한 달 전 콘텐츠와 별반 다르지 않다. 이런 식이라면 매달 결제할 때까지는 안 된다는 것이다. 격월로나 분기로나 보는 게 좋을 것 같다. 미드는 터트려서 보는 재미가 있지. 순간적인 판단착오로 결제가 돼버렸지만 아직 아무런 콘텐츠도 이용하지 않은 상태다.

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고객센터 메뉴에는 라이브 채팅을 시작한다는 메뉴가 있다. 메일 보낼 일도 없어서 전화하면 영어도 못하고...그리고 채팅을 해보기로 했어요. 이건 한글인가?

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다행히 한글입니다. 이름 확인 후 시스템상 결제를 취소해줬다고 알려준다. 됐나? 메1에서도 채팅 기록을 받을 수 있다. 간단한 설문을 대답하고 채팅을 마쳤다. 카드 취소는 영업1 기준으로 51 이내 처리될 것이다. 이용한 콘텐츠가 있는 경우에는 상황이 달라질 수 있지만 정확히 알 수는 없다. 어쨌든 쓸데없는 씀씀이를 막긴 한 것 같은데.... 실제 카드가 취소되면 완전히 마무리 될 것이다.실시간 채팅 서비스가 빨라 좋다. ^^

...그런데 카드 취소는 안 하셨는지요? 자신들의 시스템에서는 취소가 되었다고 하며, 카드사에서는 취소가 진행되지 않았다 sound!!!